Versandpolitik

Produkt-Probleme

Sollte es ein Problem mit den erhaltenen Zigaretten geben, wenden Sie sich bitte an unsere WhatsApp-Unterstützung oder Live-Chat-Kundendienst so schnell wie möglich.

Aufgrund der Zeitverschiebung ist es möglich, dass wir nicht immer sofort antworten können, insbesondere während der späten Nachtstunden in Ihrer Region. Sobald unser Team jedoch online ist, werden wir so schnell wie möglich antworten und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung finden.

WhatsApp: +44 7922291211

Bearbeitungszeit der Bestellung

In der Regel bearbeiten und versenden wir Bestellungen nach dem folgenden Zeitplan:

1. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungsbestätigung versandt.
2. Einige Die meistverkauften Zigarettenprodukte müssen möglicherweise vorbestellt werden., und diese Artikel werden normalerweise innerhalb von 2-5 Arbeitstage.
3. Bei Zigaretten, die im Voraus reserviert werden müssen, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Online-Kundendienst, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Wenn der Artikel vorübergehend nicht auf Lager ist, wird er normalerweise innerhalb von 5 Arbeitstage.
4. Während Feiertage oder besondere Spitzenzeiten, kann sich der Versand entsprechend verzögern.
5. Alle Bestellungen werden mit einer Tracking-Nummer versehen, so dass Sie den Versandstatus jederzeit überprüfen können.

Tracking-Website: www.17track.net

Geschätzte Lieferfrist

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland oder -region. Die folgenden Schätzungen sind nur als Referenz:

Japanische Zigaretten / Koreanische Zigaretten / Chinesische Zigaretten (zollfrei)

• Vereinigte Staaten: um 5-10 Tage nach der Verschiffung
• Inländische Aktien der Vereinigten Staaten: um 2-4 Tage
• Kanada: um 7-12 Tage nach der Verschiffung
• Vereinigtes Königreich / Frankreich: um 10-12 Tage nach der Verschiffung
• Neuseeland: um 10-12 Tage nach der Verschiffung
• Hongkong / Malaysia / Vietnam / Kambodscha: um 3-8 Tage nach der Verschiffung

Wenn Ihr Land oben nicht aufgeführt, Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, um zu erfahren, ob ein Versand möglich ist.

WhatsApp: +44 7922291211

Informationen zur Verfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Trackingnummer. Sie können diese Nummer verwenden, um den Status Ihres Pakets online zu verfolgen.

Bitte beachten:

• Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann nach dem Versand eine kurze Zeit dauern.
• Die Versandzeiten sind schätzt, keine garantierten Liefertermine
• Verzögerungen können aufgrund von Zollkontrollen, örtlicher Kurierdienste, Wetter, Feiertagen oder anderen unerwarteten Faktoren auftreten.

Zollabfertigung

Dank unserer langjährigen Erfahrung im Versand haben wir unsere eigenen Logistikkanäle und Zollabfertigungsverfahren entwickelt.

Beim internationalen Versand von Zigaretten richten wir uns nach den Zollbestimmungen und Versandpraktiken der verschiedenen Länder und Regionen, um unnötige Abfertigungsprobleme so weit wie möglich zu vermeiden. in dem nach den örtlichen Vorschriften zulässigen Umfang.

Bitte beachten:

• Die Zollpolitik ist von Land zu Land unterschiedlich
• Die Einfuhrbestimmungen für Tabakerzeugnisse können von einem Bestimmungsort zum anderen unterschiedlich sein
• Alle Fragen zu Zollkontrollen, Einfuhrbeschränkungen, Steuern oder lokalen Vorschriften unterliegen den Bestimmungen des Ziellandes.

Wir empfehlen unseren Kunden, sich vor der Bestellung über die Einfuhrbestimmungen ihres Landes zu informieren.

Kundenbetreuung

Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Lagerverfügbarkeit, zur Sendungsverfolgung oder zu den Liefergebieten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor oder nach Ihrer Bestellung.

Aufgrund der Zeitverschiebung kann es sein, dass die Antwort nicht immer sofort erfolgt, aber unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

WhatsApp: +44 7922291211