Conditions d'utilisation
Conditions générales d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2026
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
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1. Admissibilité et acceptation
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L'utilisation du site web n'est pas autorisée lorsqu'un tel accès ou une telle utilisation violerait une loi, un règlement ou une restriction applicable. Il vous incombe de vous assurer que votre utilisation du site web est conforme aux exigences légales locales.
2. Objectif et contenu du site web
ChunghwaShop fournit le contenu du site web, les présentations de produits, les descriptions, les images, les articles, les fonctions de contact, les pages d'information et d'autres matériaux à des fins générales d'information, de commerce et d'exploitation du site web.
Nous nous réservons le droit d'ajouter, de modifier, de suspendre ou de supprimer toute partie du site web, y compris les produits, le contenu, les caractéristiques, les catégories ou les fonctionnalités, à tout moment et sans préavis.
3. Informations sur les produits et leur disponibilité
Nous faisons des efforts raisonnables pour nous assurer que les descriptions de produits, les titres, les images, les prix, les spécifications et les autres contenus affichés sur le site web sont présentés de la manière la plus précise possible. Toutefois, nous ne garantissons pas que toutes les informations seront toujours complètes, à jour ou exemptes d'erreurs.
La disponibilité des produits peut être modifiée sans préavis. L'affichage d'un produit sur le site web ne garantit pas qu'il est actuellement en stock, qu'il restera disponible ou qu'il peut être fourni à tous les endroits.
Nous nous réservons le droit de corriger à tout moment les erreurs de prix, les erreurs dans les listes de produits, les erreurs typographiques et autres inexactitudes.
4. Commandes et acceptation
La soumission d'une commande par l'intermédiaire du site web ne constitue pas automatiquement une acceptation définitive de cette commande. Nous nous réservons le droit d'examiner, de refuser, de limiter ou d'annuler des commandes à notre discrétion, y compris en cas de suspicion de fraude, d'erreurs de prix, de problèmes de stocks, d'informations incomplètes, de problèmes de paiement ou de considérations de conformité.
Si une commande est annulée après que le paiement a été initié, tout remboursement approprié sera géré conformément à nos politiques applicables et à nos procédures de traitement des paiements.
5. Tarification et paiement
Tous les prix affichés sur le site web sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis. Les prix peuvent ne pas inclure les frais d'expédition, les taxes, les droits, les frais de douane ou d'autres coûts, sauf indication contraire.
Les paiements peuvent être traités par des prestataires de services de paiement tiers. En soumettant des informations de paiement, vous déclarez que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement choisie et que tous les détails de facturation soumis sont exacts et complets.
Nous ne sommes pas responsables des erreurs, des interruptions ou des incidents de sécurité qui se produisent uniquement dans les systèmes de paiement de tiers et qui échappent à notre contrôle direct.
6. Expédition, livraison et risques
Les délais d'expédition, les estimations de traitement et les fenêtres de livraison indiqués sur le site web ne sont que des estimations et ne sont pas garantis, sauf indication contraire expresse. Des retards peuvent survenir en raison de problèmes liés au transporteur, au traitement douanier, à des erreurs d'adresse, aux conditions météorologiques, à des interruptions de système ou à d'autres événements échappant à notre contrôle raisonnable.
L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations relatives à l'expédition. Nous ne sommes pas responsables des pertes, retards ou échecs de livraison résultant d'une adresse incorrecte fournie par le client.
Le risque lié à l'expédition peut être transféré conformément aux conditions communiquées lors de la commande ou à la législation applicable.
7. Comptes d'utilisateurs et sécurité
Si le site web permet la création d'un compte, les utilisateurs sont responsables de la confidentialité des données d'identification de leur compte et de toutes les activités effectuées sous leur compte.
Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes et de les mettre à jour si nécessaire. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de clôturer les comptes contenant de fausses informations, présentant une activité suspecte ou enfreignant les présentes conditions générales.
8. Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser le site web :
- à des fins illégales, frauduleuses ou trompeuses ;
- de violer les droits d'autrui ;
- de tenter d'accéder sans autorisation à des comptes, des systèmes, des données ou des infrastructures ;
- de télécharger des codes malveillants, du spam ou du contenu nuisible ;
- d'interférer avec le fonctionnement, la sécurité ou les performances du site web ;
- de rechercher, de copier, de reproduire ou d'exploiter le contenu du site web sans autorisation ;
- d'utiliser des outils automatisés d'une manière qui impose une charge déraisonnable à nos systèmes.
Nous nous réservons le droit de bloquer, de restreindre ou de supprimer l'accès des utilisateurs qui enfreignent ces règles.
9. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site web, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les icônes, la mise en page, les éléments de conception, les images, la présentation des produits, les documents téléchargeables et la structure du site, est la propriété de ChunghwaShop ou lui est concédé sous licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle, de droits d'auteur, de marques commerciales et de concurrence déloyale.
Aucune partie du site web ne peut être copiée, reproduite, republiée, téléchargée, postée, transmise, modifiée ou distribuée à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.
10. Contenu et liens de tiers
Le site web peut inclure des liens de tiers, des outils intégrés, des plugins, des cartes ou des références externes. Ceux-ci ne sont fournis que pour des raisons de commodité. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité, des pratiques, des politiques ou de la fiabilité des sites web ou des services de tiers.
L'accès à des services tiers se fait à vos risques et périls.
11. Exclusion de garantie
Le site web et l'ensemble du contenu, des services et du matériel mis à disposition par son intermédiaire sont fournis “en l'état” et “selon les disponibilités”, sauf indication contraire expresse.
Dans toute la mesure permise par la loi, ChunghwaShop décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre, d'exactitude, d'absence de contrefaçon et de disponibilité ininterrompue.
Nous ne garantissons pas que le site web sera toujours exempt d'erreurs, sûr, disponible en permanence ou exempt de virus ou d'autres composants nuisibles.
12. Limitation de la responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ChunghwaShop, ses propriétaires, affiliés, prestataires de services, employés, représentants et partenaires ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site web ou s'y rapportant.
Cela inclut, sans s'y limiter, les dommages liés à la perte de profits, à la perte de données, à l'interruption des activités, à la livraison retardée, au contenu inexact, à l'indisponibilité du système ou à l'accès non autorisé, même si nous avons été informés de l'éventualité de tels dommages.
Lorsque la loi ne permet pas certaines limitations, la responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise.
13. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité ChunghwaShop et ses affiliés, dirigeants, employés, prestataires de services et agents en cas de réclamations, pertes, dommages, responsabilités, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à votre utilisation abusive du site web, à votre violation des présentes conditions générales ou à votre violation des droits d'une autre personne ou entité.
14. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier votre accès à tout ou partie du site web à tout moment, avec ou sans préavis, en cas de comportement qui, selon nous, viole les présentes conditions générales, présente un risque juridique ou de sécurité, porte préjudice aux autres utilisateurs ou est inapproprié d'une autre manière.
La résiliation de l'accès n'affecte pas les dispositions des présentes conditions générales qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation, y compris les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux clauses de non-responsabilité, aux limitations de responsabilité, à l'indemnisation et au droit applicable.
15. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de réviser ou de remplacer les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur immédiatement, sauf indication contraire.
Le fait de continuer à utiliser le site web après la publication des conditions générales révisées constitue une acceptation de ces changements.
16. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois applicables au lieu d'exploitation du site web, sans tenir compte des principes de conflit de lois, sauf lorsque des règles locales obligatoires de protection des consommateurs s'appliquent.
17. Informations sur les contacts
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter :
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